מענה אוטומטי לשאלות שחוזרות בכל יום
השאלות מגיעות מכל הערוצים במקביל. Hosqi עונה מהמידע שלכם, אוספת בקשות להזמנה ומעבירה שאלות חריגות לנציג.
- כל הערוצים בתיבה אחת
- תשובות AI מטקסט הקטלוג
- בקשות הזמנה כעסקאות CRM
Urban ThreadsMessenger
פרטי מוצרשומרים את הפנייה ב־CRM
- כמה זמן לוקח משלוח ל־Gyumri?
- Hosqiמשלוח ל־Gyumri לוקח 1–2 ימי עבודה ועולה 1,500 AMD. מעל 30,000 AMD המשלוח בחינם.
- Hosqiבשמחה. מה שם הפריט והמידה הרצויה?
תשובות מוכנות לשאלות חוזרות
מוסיפים תנאי משלוח והחזרה, טבלאות מידות ותיאורי מוצרים למאגר הידע. AI עונה מהם בשפת הלקוח והכפתורים מובילים לצעד הבא.
- משלוחים, החזרות ומידות
- תשובות בשפת הלקוח
- כפתורים להמשך
בקשות הזמנה שלא אובדות בהודעות
אוספים פריט, מידה, שם וטלפון בשיחה ויוצרים עסקה ב־CRM או שורה ב־Google Sheets. הצוות רואה את הבקשות הפתוחות יחד.
- איסוף פרטי הזמנה בצ׳אט
- עסקאות בלוח CRM
- שורות ב־Google Sheets
שאלות של חנויות
האם Hosqi מתחברת לפלטפורמת החנות?
עדיין אין אינטגרציה ישירה לפלטפורמות מסחר. ניתן להעביר פרטי הזמנה למערכות שלכם באמצעות webhook או API, או לאסוף אותם ב־Google Sheets.
האם אפשר לשלוח מבצעים לכל הלקוחות?
Hosqi מתמקדת בשיחות, ברצפי המשך ובתזכורות לאנשי קשר שנתנו הסכמה. קמפיינים של דיוור המוני עדיין אינם זמינים.
כדאי להכיר גם
מהתעניינות למעקב מסודר
מחברים את הערוצים והופכים שאלות על מוצרים לפניות שהצוות יכול לקדם.