צ׳אטבוט Messenger לדף העסק
מחברים את הדף באמצעות Meta ומשיבים מתיבה משותפת. כפתורים, כרטיסים, AI והעברה לצוות משתלבים בתהליכים של שאר הערוצים.
- חיבור באמצעות Meta
- כפתורים וכרטיסים
- תיבת צוות משותפת
Urban ThreadsMessenger
- האם הז׳קט הירוק עדיין זמין במידה M?
- Hosqiמה תרצו לבדוק?
- השיחה הועברה לצוות
- הצוות שלכםנציג הצוות Narek: כן, נשאר אחד במידה M. לשמור אותו עבורך?
מחברים את הדף ומתחילים לקבל שיחות
נכנסים עם Facebook ובוחרים דף. Hosqi מתחברת להודעות שלו, ושיחות חדשות מופיעות בתיבה עם שם הלקוח ותמונתו.
- כניסה עם Meta ללא הגדרות מפתח
- הודעות, תמונות וקבצים
- שמות ותמונות אנשי קשר
התשובות שמבקרי הדף צריכים
כפתורים וכרטיסים
מציגים אפשרויות ככפתורים או ככרטיסים עם תמונות.
AI מהידע שלכם
תשובות לשאלות על מוצרים, משלוח ושעות פעילות מתוך התוכן שהוספתם.
איסוף פניות
אוספים פרטי קשר ויוצרים פנייה ב־CRM.
העברה לצוות
שאלות מורכבות עוברות לאדם עם השיחה המלאה.
שאלות על Messenger
מה צריך כדי להתחבר?
דף Facebook שאתם מנהלים. נכנסים עם Facebook בתוך Hosqi ובוחרים את הדף.
האם כמה אנשים יכולים לענות?
כן. חברי צוות Hosqi משיבים מהתיבה באמצעות החשבונות שלהם, ללא צורך בתפקיד בדף לכל נציג.
כדאי להכיר גם
מענה מסודר להודעות של הדף
מחברים את דף Facebook ומתחילים מתבנית לתמיכה או לאיסוף פניות.