צ׳אטבוט ותיבת WhatsApp לצוות שלכם
מחברים מספר דרך תהליך ההרשמה הרשמי של Meta ומשיבים מתיבה משותפת. כפתורים, רשימות, AI ופגישות מטפלים בשגרה; הצוות מצטרף כשצריך.
- חיבור רשמי דרך Meta
- Meta Verified Tech Provider
- כפתורים, רשימות ותבניות
- שלום, כמה עולה בדיקת שיניים?
- Hosqiבדיקה עם צילום עולה 15,000 AMD. לקבוע פגישה?
- Hosqiהשעות הפנויות השבוע:
מחברים את המספר דרך Meta
Hosqi משתמשת ב־WhatsApp Business Platform וב־Cloud API. מתחברים בחלון ההרשמה של Meta, ללא צילומי QR או אפליקציות לא רשמיות. Hosqi היא Meta Verified Tech Provider.
- Embedded Signup של Meta
- הודעות, מדיה וקול
- תבניות מאושרות מחוץ לחלון 24 השעות
מענה שמתאים לדרך שבה הלקוחות כותבים
כפתורים ורשימות
כפתורי תשובה מהירה ורשימות של עד 10 אפשרויות לבחירה בלחיצה.
הפעלה ממודעה או קישור
תהליך ייעודי ממודעת Click-to-WhatsApp או מקישור wa.me.
הודעות קוליות כטקסט
תמלול הודעות קוליות באנגלית ובארמנית בתוך השיחה.
תבניות הודעה
שולחים תבניות מאושרות לאחר סגירת חלון שירות הלקוחות של 24 השעות.
תשובות AI
עונים ממאגר הידע ואוספים פרטים לפני הצטרפות נציג.
תיאום פגישות
מציעים זמינות מהיומן ויוצרים אירוע לאחר בחירת מועד.
מספר WhatsApp אחד לכל הצוות
חברי הצוות משיבים לאותו מספר מהחשבונות האישיים שלהם. מקצים שיחות, משאירים הערות ורואים מי ענה, בלי לחלוק טלפון בקבלה.
- חשבון כניסה לכל חבר צוות
- הקצאה ותורים משותפים
- הערות שהלקוח אינו רואה
שאלות על WhatsApp
האם צריך חשבון WhatsApp Business API?
צריך מספר טלפון וחשבון עסקי ב־Meta. תהליך ההרשמה בתוך Hosqi יוצר או מחבר עבורכם את חשבון WhatsApp Business.
מי משלם את עמלות ההודעות?
Meta מחייבת את חשבון Meta שלכם בנפרד. העמלות אינן כלולות במחיר המסלול של Hosqi.
האם אפשר להמשיך באפליקציית WhatsApp Business בטלפון?
למספר שמחובר ל־Business Platform משיבים מ־Hosqi. תמיכה בעבודה במקביל באפליקציית הטלפון עדיין אינה זמינה במסלול חיבור זה.
האם אפשר לפנות ללקוח שלא כתב לאחרונה?
כן, עם תבנית WhatsApp מאושרת לפי דרישת Meta לאחר סגירת חלון 24 השעות, ורק לאנשי קשר שהסכימו לקבל הודעות.
כדאי להכיר גם
אוטומציה ב־WhatsApp, בשליטת הצוות
מחברים מספר ומתחילים מתבנית לפגישות או לשאלות נפוצות.