צ׳אטבוט ל־WhatsApp ותיבת צוות משותפת לעסקים קטנים
כל שיחות הלקוחות במקום אחד, עם מענה בזמן
Hosqi מרכזת את שיחות WhatsApp, Instagram, Messenger ו־Telegram בתיבת צוות משותפת. אוטומציות ללא קוד ו־AI עונות על שאלות שגרתיות ומתאמות פגישות. הצוות מצטרף כשצריך.
תיבה אחת לכל הערוצים.צוות אחד לכל שיחה.
הודעות מכל הערוצים מגיעות לתיבת צוות משותפת. אפשר להקצות שיחות, להוסיף תגיות ולהשיב יחד, כשההיסטוריה המלאה של כל איש קשר נמצאת לצד השיחה.
תיבה משותפת לצוות.
מקצים שיחות, מוסיפים תגיות והערות ומסננים לפי ערוץ, סטטוס או חבר צוות.
מצטרפים לשיחה בכל רגע.
עוצרים את האוטומציה, משיבים אישית וממשיכים אותה או מפעילים את התהליך מחדש להודעה הבאה.
אנשי קשר ו־CRM.
פרופילים, שדות מותאמים, הסכמות והיסטוריה מלאה, לצד CRM מובנה לניהול פניות ועסקאות.
צילום מסך מסביבת הדגמה באנגלית.
צילום מסך מסביבת הדגמה באנגלית.
אוטומציה שמדברת בשפה שלכם.בונים בצורה חזותית. מפעילים בשליטה.
בנו צ׳אטבוט בעורך חזותי ללא קוד, הוסיפו AI היכן שהוא עוזר, חברו יומן ו־CRM והשאירו את הצוות בשליטה על כל תשובה.
צילום מסך מסביבת הדגמה באנגלית.
צילום מסך מסביבת הדגמה באנגלית.
צילום מסך מסביבת הדגמה באנגלית.
תהליכים חזותיים
מוסיפים לעורך הודעות עם כפתורים, שאלות, תנאים, השהיות, תשובות AI ופעולות CRM, או מתחילים מתבנית. מפרסמים כשהתהליך מוכן.
תזכורת לפגישה
24 שעות לפני הביקור
רצף קבלת פנים
3 שלבים · אנשי קשר חדשים
בקשת משוב
יומיים אחרי הביקור
רצפי הודעות
מתזמנים תזכורות והודעות המשך ברצפים של כמה שלבים, שנשלחים רק לאנשי קשר שהסכימו לקבל אותם.
שליטה בתשובות
בוחרים לכל תהליך שלבים קבועים או שלבי AI, עם תפקידי צוות, כללי הסכמה ומגבלות קרדיטים.
הודעת WhatsApp חדשה
התקבלה מ־Anna שאלה על תורים בשבת
דרוש נציג
לקוח ביקש לדבר עם אדם
תזכורת
לחזור ל־Narek בנוגע לצילום הרנטגן
בקשה לפגישה
יום שישי ב־15:00 · ממתינה לאישור
כל פנייה מקבלת מקום
שיחות שממתינות לאדם, תזכורות ומועדפים מופיעים בתורים נפרדים, כך שהצוות יודע מה דורש טיפול.
רואים מה עובדבכל שיחה ובכל ערוץ.
עוקבים אחרי שיעור המענה, זמן התגובה הראשונה, עומס הצוות והשיחות לפי ערוץ ב־7, ב־30 או ב־90 הימים האחרונים, ומייצאים את הנתונים לפי הצורך.
צילום מסך מסביבת הדגמה באנגלית.
מסלולים פשוטיםשצומחים עם הצוות.
כל מסלול מתחיל ב־7 ימי ניסיון בחינם, ללא כרטיס אשראי. המחירים חודשיים ובדולרים אמריקאיים.
- משתמש אחד
- 3 ערוצים
- 3 אוטומציות פעילות
- 1,000 קרדיטים ל־AI בחודש
- 500 אנשי קשר
- תהליך מכירה ב־CRM
- מאגר ידע
כל מה שכלול ב־Start, וגם:
- 3 משתמשים
- 10 אוטומציות פעילות
- 3,000 קרדיטים ל־AI בחודש
- 2,500 אנשי קשר
- עמוד הזמנת פגישות
- ניתוח נתונים
כל מה שכלול ב־Grow, וגם:
- 5 משתמשים
- עד 20 ערוצים
- 30 אוטומציות פעילות
- 10,000 קרדיטים ל־AI בחודש
- 10,000 אנשי קשר
כל מה שכלול ב־Business, וגם:
- 10 משתמשים
- עד 20 ערוצים
- אוטומציות ללא הגבלה
- 30,000 קרדיטים ל־AI בחודש
- 25,000 אנשי קשר
- תמיכה בעדיפות גבוהה
7 ימי ניסיון בחינם, ללא כרטיס אשראי
תקופת הניסיון מתחילה בחיבור הערוץ הראשון. היא כוללת עד 3 ערוצים, 200 קרדיטים ל־AI ועד 1,000 הודעות אוטומטיות. סביבת העבודה מציגה תמיד את המגבלות העדכניות.
תוספות
- 5,000 קרדיטים נוספים ל־AI ב־5 דולר, בתוקף ל־12 חודשים
Meta גובה את עמלות ההודעות של WhatsApp בנפרד. הן אינן כלולות במחיר המסלול.
לצוותים שהעבודה שלהםמתנהלת בשיחות.
אפשר להתאים את Hosqi לעסק בכל תחום. שתי הדוגמאות הבאות מראות איך אותם כלים מתאימים לצורות עבודה שונות.
מטופל כותב ב־WhatsApp בשעה מאוחרת. צ׳אטבוט ההזמנות מציע שעות פנויות מהיומן, אוסף שם ומועד מועדף ושומר את ההזמנה. צוות הקבלה רואה הכול בבוקר.
עוזר לתיאום פגישות
WhatsApp · Google Calendar
מענה גם מחוץ לשעות הפעילות
כל פנייה עם היסטוריית איש הקשר
שאלות על הזמנות מגיעות במקביל ב־Messenger וב־Telegram. תפריט מוכן עונה על שאלות משלוח, מידות ומחירים, ומקרים חריגים עוברים ישירות לנציג.
תמיכה בהזמנות
Messenger · Telegram
מענה מיידי לשאלות נפוצות
מקרים מורכבים מועברים לאדם
שאלות ותשובותעל Hosqi.
נשארה לכם שאלה?יצירת קשר
מהי Hosqi?
Hosqi היא תיבה משותפת ופלטפורמת צ׳אטבוטים לעסקים. היא מרכזת שיחות WhatsApp, Telegram, Messenger ו־Instagram, עונה על שאלות שגרתיות באמצעות אוטומציות חזותיות ו־AI ומאפשרת לצוות להצטרף בכל רגע.
איך עובד הצ׳אטבוט ל־WhatsApp?
מחברים מספר WhatsApp ובונים תהליך מהודעות, כפתורים, שאלות, תנאים ותשובות AI. הצ׳אטבוט עונה מסביב לשעון, שומר תשובות בפרופיל איש הקשר ומעביר את השיחה לצוות כשצריך אדם.
האם צריך לדעת לתכנת?
לא. בונים אוטומציות בעורך חזותי. אפשר להתחיל מתבנית מוכנה ולשנות את הטקסטים, הכפתורים והשלבים.
האם הצוות יכול לענות במקום הבוט?
כן. חברי הצוות יכולים להצטרף לשיחה בתיבה. מענה אנושי משהה את האוטומציה באותה שיחה, ואפשר להמשיך אותה או להתחיל מחדש בהמשך.
האם יש תקופת ניסיון בחינם?
כן. כל מסלול מתחיל ב־7 ימי ניסיון ללא כרטיס אשראי. בתקופת הניסיון אפשר לחבר עד 3 ערוצים ולהשתמש ב־200 קרדיטים ל־AI. סביבת העבודה מציגה את המגבלות העדכניות.
מהם קרדיטים ל־AI?
תשובות AI ו־Builder AI צורכים קרדיטים. הודעות קבועות, כפתורים ושלבים שאינם משתמשים ב־AI אינם צורכים קרדיטים. הקרדיטים מתחדשים מדי חודש.
אילו ערוצים אפשר לחבר?
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger ו־Instagram. מספר החיבורים תלוי במסלול: שלושה ב־Start וב־Grow ועד 20 ב־Business וב־Pro.
באילו שפות האתר והמוצר זמינים?
האתר זמין בעברית, באנגלית ובארמנית. ממשק סביבת העבודה זמין כעת באנגלית ובארמנית, וכל חבר צוות יכול לבחור את שפת הממשק שלו. צילומי המוצר באתר בעברית מוצגים באנגלית.
מי משלם על הודעות WhatsApp?
Meta גובה את עמלות ההודעות של WhatsApp בנפרד. הן אינן כלולות במחיר המסלול של Hosqi.
מפסיקים להקליד את אותן תשובות.נותנים ל־Hosqi לטפל בשגרה.
חברו את הערוצים, פרסמו את האוטומציה הראשונה ותנו לצוות מקום אחד לכל לקוח.